Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
+38 (066) 990-07-04 +38 (096) 192-26-90 Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
ikra@ikra-kamchatka.com.ua Киев, пр-кт Григоренко, 1
0
0
0 В корзине пока пусто

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка в регионы?
СкрытьПодробнее
Доставка товара в регионы осуществляется Новой Почтой. При оформлении заказа Вы можете выбрать либо доставку до отделения, либо на Ваш адрес. Просим учесть, что если в заказе есть замороженные морепродукты (краб, креветки, лангустины, лобстеры и проч), то такой товар подлежит 100% предоплате. Если Ваш заказ комбинированный, то есть в заказе кроме замороженных морепродуктов есть другие продукты, то предварительной оплате подлежит только стоимость замороженных морепродуктов.
Замороженные морепродукты отправляются нами в только термоконтейнерах с обязательным добавлением льда.
Можно ли изменить выбранный день доставки
СкрытьПодробнее
Можно изменить выбранный день доставки - для этого Вам необходимо перезвонить нам до 8.00 дня доставки, и мы перенесем доставку на удобный для Вас день. При этом просим учесть, что если заказанный Вами товар не оплачен на сайте онлайн и Вы выбрали оплату после получения, а доставка согласно Вашему желанию переносится на неделю и более - в таком случае мы не гарантируем наличие заказанного Вами товара на желаемую дату доставки.
Через какое время после заказа мне доставят товар?
СкрытьПодробнее
Если при оформлении заказа: 

  • Выбрана опция "экспресс-доставка по Киеву" - заказ будет доставлен в течение 3х часов после оформления заказа;
  • Выбрана опция "доставка Новой Почтой до отделения" или "адресная доставка Новой Почты" - заказ будет доставлен на следующий день, либо через день (в зависимости от расстояния до Киева);
  • В примечании к заказу Вы указали желаемую дату доставки - заказ будет доставлен в эту дату.

Как забрать товар самостоятельно и где?
СкрытьПодробнее
Забрать заказанный товар самовывозом Вы можете в любой день с 10.00 до 20.00 по адресу: Киев, пр-т Григоренко, 1. При этом обязательно предупредите нас за 2 часа до Вашего приезда по телефонам, указанным на сайте
Возможна ли доставка заказа в несколько адресов?
СкрытьПодробнее
Нет. Доставка одного заказа в несколько адресов невозможна. На каждый адрес Вам необходимо оформить на сайте отдельный заказ
Вопросы о наличии товара
Можно ли забронировать товар?
СкрытьПодробнее
Если желаемый товар в наличии в интернет-магазине, но Вы не уверены, что он будет в наличии в тот день, когда у Вас появится возможность его забрать или оформить доставку (такое часто происходит, когда покупатель находится, например, за рубежом, но планирует в скором времени вернуться в Украину) - то Вам следует оформить заказ, в примечании указать желаемый день доставки и оплатить заказ. В этом случае товар будет отложен и дожидаться Ваших дальнейших указаний.
Без оплаты товар не бронируется.
Как узнать когда в магазин поступит нужный мне товар?
СкрытьПодробнее
Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и подписаться на еженедельную рассылку новостей магазина. О новых поступлениях товаров мы всегда информируем наших клиентов посредством sms или письма на электронную почту.

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену